Trocas e devoluções

Direito de arrependimento

Em compras feitas pela internet, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados do recebimento da peça, sem precisar justificar. É o que garante o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Garantia legal

Peças com defeito têm garantia legal de 90 dias a partir do recebimento, conforme o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor. Peças personalizadas ou feitas sob medida seguem a mesma garantia contra defeitos.

Como solicitar

Fale com a gente pelo WhatsApp com o número do seu pedido em mãos. Orientamos o passo a passo e acompanhamos o processo até o fim.